Redbet svarar på frågor om Live Casino

Redbet är en av mina favoriter bland spelbolag. De har alltid haft bra bonusar och har alltid varit en bra källa för underhållning för mig.

Vissa som spelar online har fortfarande inte upptäckt Live Casino. Det är spelformen där man spelar via direktsända kamerabilder från en studio som fungerar som ett live casino. Jag är alltid så dålig på att förklara hur det går till men som tur är har Redbet varit så bussiga att skriva en liten FAQ (frequently asked questions) som de får in från sina kunder om live casino. Här kan du läsa den:

Var är Redbet Live Casino baserat?
Alla spel är direktsända från en studio i Riga, Lettland. Studion är enbart byggd för onlinesändningar och tillåter inte spelare att vara där och spela.

Måste jag ladda hem något för att spela i ert casino?
Nej, du spelar mycket enkelt direkt via webläsaren.

Vad händer om jag blir frånkopplad under ett spel?
Om en spelare blir frånkopplad under ett spel så kommer alla bet att anses som ”stanna” och spelet kommer att fortsätta.

Vad händer om dealern gör ett misstag?
Alla våra (läs: de som levererar spelen till redbet) dealers är väl tränade, men om misstag skulle göra så kommer pit bossen* att bli inkallad. Om spelet kan fortsätta, gör det det, annars avbryts rundan och alla insatser blir betalda tillbaka.

*en pit boss är någon som helt enkelt övervakar spel och bestämmer utgångar om det skulle bli några konstigheter under ett spel.

Kan man chatta med dealern?
Ja, du kan chatta med alla dealers. De svarar gladeligen på dina frågor kring spelet. Fula ord, trakassering eller allmänt dåligt uppförande i chatten leder till att vi låser chatten.

Kan alla spela i Live Casinot?
På grund av lettisk lag så kan vi (läs Redbet) inte tillåta att letter spelar på Live Casinot.

Kan jag fråga dealern om saker som rör mitt konto?
Nej, frågor kring ditt konto kan inte besvaras av dealern.

Sådär ja. Om du har fler frågor så hade jag dykt på supportknappen på redbet.com. Jag hoppas att det klarnade lite för dig om hur det går till med live casino. För övrigt är det här alltså exakt samma lösning som alla andra casinon har. Åtminstone de som har samma leverantör av live casino som Redbet har.